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Leia os Textos 6 e 7 a seguir. Texto 6 Para que um...
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Q3290420
Teclas de Atalhos
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Leia os Textos 6 e 7 a seguir.
Texto 6
Para que um treinamento possa ser considerado efetivo, deverá impactar uma ação (o treinamento em si) e uma reação (os benefícios que o plano trouxe para os colaboradores e a organização). Todo treinamento deverá sofrer uma avaliação em relação ao aprendizado obtido, quantificado por testes pré e pós treinamento. Uma análise em relação aos impactos causados pelo treinamento, como a mudança do comportamento dos participantes, deve ser feita também pelo responsável.
FRANÇA, Ana Cristina L. Práticas de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. Grupo GEN. 2012, p. 95.
Texto 7
Já a apostila Elaboração de Planos de Capacitação publicada pela ENAP amplia o tema da Avaliação de Ações de Capacitação e enfatiza que no modelo de avaliação de Kirkpatrick (1998), são definidos quatro níveis de avaliação da aprendizagem: Reação, que avalia como os participantes se sentem sobre a formação ou experiência. Aprendizagem que é a medida do aumento do conhecimento, antes e depois. Comportamento/Impacto que é o grau de aprendizagem aplicada de volta ao trabalho – implementação. Resultado na organização que mede o efeito prático do treinamento no negócio.
VIANNA, Vânia Alves. Elaboração de planos de capacitação. Brasília: ENAP, 2015.
No contexto dos resultados na organização que mensuram a aplicação do treinamento no ambiente de trabalho, deverá ser feita a medição dos resultados alcançados com o treinamento nos processos de trabalho, bem como
A
o investimento realizado que a organização obteve com o programa de treinamento.
B
o dashboard compilado com todos os resultados do treinamento.
C
as vivencias reais e em tempo real, com a utilização das inteligências artificiais.
D
a transferência do investimento do capital humano para a instituição.
E
a avaliação em relação ao estudo obtido.