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A melhoria da atuação da administração é realizada por meio de treinamento, controle e aperfeiçoamento de processos. Dentre as metodologias utilizadas pelas organizações, assinale a alternativa correspondente ao método que envolve interação e busca de soluções para um problema específico ou como maneira de fomentar a criatividade dos membros de uma equipe:
Reengenharia.
Downsizing.
Horizontalização de processos.
Verticalização de processos.
Brainstorming.


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