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Saber se comunicar claramente com outra pessoa de tal modo...

Saber se comunicar claramente com outra pessoa de tal modo que se estabeleça um entendimento bilateral, sem rodeios e ruídos se refere a qual característica da comunicabilidade no atendimento ao público?


A

Cortesia.


B

Eficiência.


C

Presteza.


D

Eficácia no comportamento interpessoal.


E

Objetividade.