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Conforme discutido por Marshall (2012), existem cinco abordagens principais para a defi...
Ano:
2024
Conforme discutido por Marshall (2012), existem cinco abordagens principais para a definição de qualidade: transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção e baseada no valor.
Sobre esse tema, o trecho “Qualidade é atingir ou buscar o padrão mais alto em vez de se contentar com o malfeito ou fraudulento” (Tuchman, 1980) refere-se à abordagem
A
baseada na produção.
B
baseada no produto.
C
baseada no usuário.
D
transcendental.