Imagem de fundo

Segundo Donald Norman, “para conseguir que algo seja feito...

Segundo Donald Norman, “para conseguir que algo seja feito, você tem de começar com alguma noção do que é desejado – a meta a ser alcançada. De modo que existem quatro coisas diferentes a considerar: [...].” (2018).


Assinale a alternativa que apresenta as quatro coisas diferentes a considerar, apontadas por Norman.


A

O problema, os recursos, os limites e a difusão.


B

A solução, os intérpretes, a mensagem e o meio de divulgação.


C

A ferramenta, a percepção, o ambiente e as pessoas.


D

A meta, o que é feito o mundo, o próprio mundo, e a verificação do mundo.