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Segundo Donald Norman, “para conseguir que algo seja feito, você tem de começar com alguma noção do que é desejado – a meta a ser alcançada. De modo que existem quatro coisas diferentes a considerar: [...].” (2018).
Assinale a alternativa que apresenta as quatro coisas diferentes a considerar, apontadas por Norman.
O problema, os recursos, os limites e a difusão.
A solução, os intérpretes, a mensagem e o meio de divulgação.
A ferramenta, a percepção, o ambiente e as pessoas.
A meta, o que é feito o mundo, o próprio mundo, e a verificação do mundo.