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Assinale a alternativa que indica a estratégia mais eficaz para garantir a implementação bem-sucedida e o acompanhamento contínuo de um processo administrativo redesenhado.
Foco exclusivo em treinamento intensivo de funcionários.
Uso de indicadores de desempenho chave (KPIs) para monitoramento contínuo.
Implementação rápida e avaliação post hoc.
Limitar o escopo de implementação a departamentos específicos.
Realizar mudanças radicais sem etapa de teste.