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Assinale a alternativa que apresenta uma dimensão externa...
Assinale a alternativa que apresenta uma dimensão externa da gestão da qualidade total.
A
Envolvimento em todas as partes da organização cujas atividades impactem sobre o produto ou serviço ofertado.
B
Viabilização majoritária das exigências do consumidor.
C
Atendimento dos níveis de falhas esperados.
D
Atendimento a todos os requisitos da qualidade expressos pelos consumidores.
E
Atendimento dos níveis de custos necessários para atingir o resultado operacional desejado.