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Os gráficos de controle, ao distinguirem as causas comuns...
Os gráficos de controle, ao distinguirem as causas comuns das causas especiais de variação e indicarem se o problema é local ou merece atenção gerencial, evitam frustrações e o custo de erros no direcionamento da solução de problemas. Em relação às causas especiais e causas comuns de variação em um processo monitorado, observa as definições abaixo:
Causas Comuns são efeitos___(1)___de causas___(2)___, com__(3)__influência individualmente.
Causas especiais são falhas___(4)___que ocorrem durante o processo, com___(5)___influência individualmente.
As palavras que preenchem corretamente as lacunas são:
A
(1) acumulativos, (2) não controláveis, (3) pouca, (4) ocasionais, (5) grande
B
(1) ocasionais, (2) controláveis, (3) pouca, (4) acumulativas, (5) grande
C
(1) acumulativos, (2) controláveis, (3) grande, (4) ocasionais, (5) pouca
D
(1) acumulativos, (2) controláveis, (3) pouca, (4) ocasionais, (5) grande
E
(1) ocasionais, (2) não controláveis, (3) grande, (4) acumulativas, (5) pouca