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O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de...

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, é uma ferramenta amplamente utilizada na gestão da qualidade. Qual é o principal objetivo dessa ferramenta?


A

Estimar os custos de produção de um produto.


B

Identificar e analisar as causas potenciais de um problema ou efeito específico.


C

Controlar o estoque de matérias primas em um processo produtivo.


D

Obter indicadores de desempenho de um processo produtivo.