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De acordo com a metodologia de planejamento BSC (balanced...
De acordo com a metodologia de planejamento BSC (balanced scorecard), os objetivos estratégicos para a liderança, componentes do capital organizacional, devem ser expressos na perspectiva
A
de processos internos.
B
de processos internos ou do cliente.
C
financeira.
D
do cliente.
E
de aprendizado e crescimento.