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Os indicadores ou medidas de desempenho devem ser avaliados tendo como base algumas dim...

Os indicadores ou medidas de desempenho devem ser avaliados tendo como base algumas dimensões. Nesse sentido, você precisa avaliar: 1) resultado obtido dividido pelo resultado esperado e 2) o consumo previsto de recursos dividido por consumo efetivo de recursos. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta as dimensões corretas, respectivamente.


A

Eficácia e eficiência.


B

Qualidade e produtividade.


C

Produtividade e eficiência.


D

Eficiência e produtividade.


E

Inovação e qualidade.