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Segundo Mintzberg (2010), "Observe qualquer gerente e um fato logo fica claro: a quantidade de tempo que é gasta simplesmente comunicando, ou seja, coletando e disseminando informações apenas por fazê-lo, sem necessariamente processá-las". Com base nas etapas do processo de comunicação interpessoal verbal listadas a seguir:
1.O corre a retroinformação entre o receptor e o emissor.
2.O emissor transmite a mensagem codificada em palavras para o receptor.
3.O receptor decodifica as palavras e compreende o pensamento.
4.O emissor codifica seu pensamento original em palavras.
5.O receptor recebe a mensagem codificada em palavras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência que caracteriza as etapas do referido processo:
4-2-5-3-1.
4-3-2-5-1.
5-4-3-2-1.
5-1-3-2-4.
1-2-3-4-5.