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O gráfico de controle tem como objetivo monitorar o comportamento de um processo ao lon...

O gráfico de controle tem como objetivo monitorar o comportamento de um processo ao longo do tempo, utilizando fotografias instantâneas (snapshots) para avaliar sua aderência aos parâmetros de controle.

Quando os pontos estão dentro dos limites superior e inferior, indicam causas comuns de variação, e nenhuma ação corretiva é necessária. No entanto, pontos fora desses limites representam causas especiais de variação, exigindo ações corretivas para trazer o processo de volta ao controle.

Assinale a opção que apresenta uma causa comum de variação.


A

Quebra de equipamento de medição.


B

Operação inadequada do equipamento.


C

Mau funcionamento ocasional do equipamento.


D

Lote isolado de matéria-prima fora das especificações.


E

Compra sistemática de matéria-prima de baixa qualidade.