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Em uma organização que adota a departamentalização por clientes, qual é o principal benefício esperado?
Implementação de uma estrutura horizontal, com baixa hierarquia.
Maior controle gerencial devido à centralização das decisões estratégicas.
Melhor adaptação às exigências e necessidades específicas dos diferentes grupos de clientes.
Aumento da eficiência interna ao especializar as funções operacionais.
Redução de custos através da uniformização dos produtos e serviços oferecidos.


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