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No que diz respeito às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, McGregor elaborou duas teorias a respeito da forma de concepção da administração. Uma delas é a teoria X e, segundo ela, é correto afirmar que
as pessoas têm motivação, potencial de desenvolvimento, padrões de comportamentos adequados e capacidade para assumirem responsabilidades.
a capacidade de alto grau de imaginação e de criatividade na solução de problemas empresariais é amplamente distribuída entre as pessoas.
as pessoas não são, por sua natureza intrínseca, passivas ou resistentes às necessidades da empresa.
O homem médio aprende sob certas condições a aceitar, mas também a procurar responsabilidade.
sua própria natureza leva as pessoas a resistirem às mudanças, pois procuram sua segurança e pretendem não assumir riscos que as ponham em perigo.