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Uma das premissas para a aplicação do benchmarking é a...
Segundo as noções de gestão da qualidade, julgue os itens a seguir.
Uma das premissas para a aplicação do benchmarking é a aceitação de que existem lições a serem aprendidas com outras organizações que podem levar à melhoria no desempenho.
C
Certo
E
Errado