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Durante uma reunião de equipe, um servidor apresentou uma ideia para melhorar o atendimento ao público, mas foi ignorado, o profissional responsável pelo setor não considerou suas sugestões. Acerca da prática inadequada desse profissional nesse caso, marque a alternativa CORRETA:
Falta de escuta ativa e desprezo pela colaboração.
Promoção de relações interpessoais saudáveis.
Motivação dos colaboradores.
Planejamento estratégico.