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Um agente de vigilância está abordando uma situação de desordem em um evento. Para garantir um relacionamento interpessoal positivo, qual atitude ele deve tomar primeiro?
Ameaçar os envolvidos com uso da força.
Ignorar a situação e esperar que outros intervenham.
Abordar os envolvidos de forma calma e respeitosa.
Chamar a polícia imediatamente