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A perspectiva de processos internos analisa o negócio do...
Com base no Balanced Scorecard, julgue os itens 61 e 62.
A perspectiva de processos internos analisa o negócio do ponto de vista daquilo que é básico para alcançar o futuro com sucesso e considera as pessoas em termos de capacidades, competências e motivação.
C
Certo
E
Errado