Imagem de fundo

Camila trabalha em um setor responsável pela Carta de Serviços e pela sua atualização, ...

Ano: 2024
Banca: Comissão Permanente do Vestibular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - COMPERVE UFRN
Prova: COMPERVE-UFRN - UFERSA - Assistente em Administração - 2024

Camila trabalha em um setor responsável pela Carta de Serviços e pela sua atualização, que, conforme dispositivo legal, o Decreto nº 9.094/2017, deve ser feita periodicamente. Assim, ela precisava entender o que é uma Carta de Serviços e, para isso, buscou o normativo correspondente. Após compreender o seu objetivo, ela traçou um planejamento para atualizar a carta vigente, que estava desatualizada. Dessa forma, considere, nos itens abaixo, alguns elementos selecionados por Camila para inserir na carta.


I Os serviços oferecidos e suas formas de acesso ao serviço.

II O executor e o local de execução do serviço.

III As etapas para processamento do serviço.

IV Os serviços já prestados em momentos anteriores.


Conforme o decreto citado, para que Camila consiga atualizar a Carta de Serviços, precisa inserir os que estão nos itens

A

I e IV.

B

II e III.

C

II e IV.

D

I e III.

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro