Assinale a alternativa que apresenta atitudes que...

Dar atenção à comunicação verbal do outro e não observar a não verbal.

Evitar equívocos na mensagem e compreender o sentimento e a emoção dos outros.

Utilizar, sempre, um tom de voz alto para ser compreendido e atentar para um vocabulário correto.

Reagir de forma excessiva em determinadas situações e ser transparente em sua fala.

Demonstrar interesse genuíno no que o outro diz e falar demais.