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Quanto à qualidade no atendimento ao público, assinale a...
Quanto à qualidade no atendimento ao público, assinale a opção correta.
A
O desleixo com as roupas e com os cuidados pessoais do servidor, bem como uma eventual descortesia, não prejudicam a qualidade do atendimento.
B
Por tratar-se de serviço público, não é necessário que o servidor haja com discrição no atendimento aos cidadãos.
C
O servidor deve demonstrar interesse e objetividade na solução dos problemas trazidos pela comunidade.
D
Para garantir a comunicabilidade, o servidor deve conversar sobre assuntos pessoais do cidadão.