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A comunicação é um processo de transferência e compreensão...
A comunicação é um processo de transferência e compreensão de significado realizado com o suporte de sistemas simbólicos, que permeia todas as atividades organizacionais. A comunicação que flui por meio dos canais hierárquicos institucionais é denominada comunicação formal, podendo ser classificada de acordo com sua direção como descendente, ascendente e horizontal. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da direção da comunicação formal:
A
Transmitir instruções operacionais sobre o modo de execução de uma atividade é uma comunicação ascendente.
B
Avaliar e oferecer feedback acerca do desempenho de subordinados é uma comunicação do tipo descendente.
C
Relatar aos níveis hierárquicos superiores dificuldades ou anormalidades na execução de uma atividade é uma comunicação horizontal.
D
Apresentar sugestões de melhoria das rotinas de trabalho aos níveis superiores é uma comunicação descendente.
E
Prover necessária coordenação entre unidades organizacionais que compõem um mesmo nível hierárquico é uma comunicação descendente.