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A comunicação vai além das palavras que são expressas por meio da fala ou da escrita, envolvendo todos os sinais transmitidos por meio de expressões faciais, postura corporal, proximidade ou distância entre as pessoas, toque e até mesmo pelo silêncio. Sobre a comunicação entre cuidador e indivíduo cuidado, assinale a alternativa CORRETA.
A fala deve ocorrer de forma clara e pausada, com frases longas e subjetivas, aumentando sempre o tom de voz com o objetivo de melhorar a compreensão da comunicação.
O cuidador deve realizar todas as perguntas necessárias ao mesmo tempo para a que pessoa cuidada possa respondê-las de uma só vez, podendo o cuidador interromper e completar a fala da pessoa, a fim de auxiliá-la na comunicação.
O cuidador deve falar de frente com a pessoa cuidada (sem cobrir a boca, virar o rosto ou se afastar enquanto fala), procurando ambientes iluminados para que a pessoa, além de ouvir, veja o movimento dos lábios do cuidador para a melhor compreensão.
No caso de pessoas idosas, deve-se utilizar termos amorosos, como “vovô” e “querido”, ou, ainda, utilizar termos diminutivos, como “bonitinho” e “lindinho”, a fim de melhorar a comunicação.