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A comunicação perpassa todas as relações humanas e pode ser expressa por diversas maneiras. As relações interpessoais são possíveis graças à capacidade humana de se comunicar. Trata-se de um processo de transmitir e receber mensagens com informações que podem, e precisam ser compreendidas e possibilitam a preservação da cultura, dos valores e das regras sociais. Ante o exposto, analise as informações a seguir:
I. Entender como ocorre o processo de comunicação, suas implicações, os impactos gerados por ruídos e como é possível se comunicar de forma eficaz é importante para manter relações interpessoais produtivas e benéficas.
II. Para que a comunicação flua de forma harmoniosa, é necessário construir e cultivar um bom relacionamento interpessoal, cativando as pessoas, estabelecendo laços empáticos e transmitindo confiança através de boa postura, gestos, voz e palavras.
III. A assertividade implica em expressar conteúdos verdadeiros, respeitando a si e aos outros, oportunizando ruídos na comunicação e assim, solucionando conflitos.
Todas as conclusões corretas estão em:
I, II, III.
I e III apenas.
I apenas.
III apenas.
I e II apenas.