Sobre o processo de comunicação organizacional é correto afi rmar:

As barreiras à comunicação são as restrições e limitações que ocorrem dentro ou entre as etapas do processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra o processo de modo a chegar incólume ao seu destino.

Na comunicação informal a mensagem é enviada, transmitida e recebida por meio de um padrão de autoridade determinado pela hierarquia da empresa, comumente denominado de cadeia de comando.

A comunicação interpessoal é feita somente por escrito.

Conforme o fl uxo direcional dentro da empresa, as comunicações podem ser classifi cadas como descendentes, dirigidas e bilaterais.