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O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de levantamento...
Julgue os itens seguintes quanto à qualidade e produtividade nas organizações.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de levantamento qualitativo em que as causas dos problemas da organização são divididas por classe, devendo ser usado no início do processo.
C
Certo
E
Errado