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O gerente de um departamento regional decidiu solucionar um...
O gerente de um departamento regional decidiu solucionar um conflito ao realizar o reagrupamento dos indivíduos nas equipes de vendas, de maneira que os grupos conflitantes se tornassem apenas uma pequena parte da unidade maior.
O caso envolveu uma abordagem ligada à pratica de
A
confrontação direta
B
constituição de papéis de ligação
C
minimização de interdependência
D
redução de diferenças entre as partes
E
criação de oportunidades de colaboração