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Q724202
Teclas de Atalhos
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Analise as afirmativas abaixo sobre a Qualidade
Total:
1. A Qualidade Total consiste numa estratégia
de administração orientada para criar consciência
da qualidade em todos os processos
organizacionais.
2. A gestão da qualidade total é proveniente da
língua inglesa “Total Quality Management”,
abreviada por TQM.
3. A Toyota foi a primeira organização a adotar o
conceito de gestão da qualidade total, superando
a etapa do fordismo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
E
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.