No ciclo de vida do Business Process
Modeling (BPM), há uma de suas fases que tem as
seguintes finalidades: (1) entender os atuais processos
organizacionais no contexto das metas e objetivos
desejados; (2) obter e entender as informações
oriundas de planos estratégicos, modelos de
processos, medições de desempenho e mudanças nos
ambientes externos; e (3) entender completamente os
processos de negócio da organização no escopo
considerado. Nesse caso, assinale, dentre as
alternativas abaixo, o nome da fase do ciclo de vida do
BPM que tem tais finalidades.