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Acerca do BSC (balanced scorecard) nas organizações...
Acerca do BSC (balanced scorecard) nas organizações, assinale a
opção correta.
A
No processo de formulação do BSC, comunicar e estabelecer
vinculações ajuda no compartilhamento das informações entre
os colaboradores, que se esforçarão para estabelecer um
alinhamento entre o objetivo estratégico e as metas da
organização.
B
A qualidade, o tempo, o preço e a funcionalidade dos serviços
ofertados ao mercado são referentes genéricos da proposta de
valor para a perspectiva financeira do BSC.
C
Investir em pesquisa e desenvolvimento constitui uma
estratégia de utilização de ativos organizacionais para melhoria
de desempenho da perspectiva cliente do BSC.
D
No processo de formulação do BSC, esclarecer a visão e a
estratégia para todos os níveis da organização é uma
desvantagem na perspectiva de aprendizado e crescimento
do BSC.
E
Na perspectiva financeira do BSC, para que a organização
concretize sua visão, é necessário que sua equipe questione-se
sobre como a organização pode sustentar a capacidade de
mudar e melhorar sua atividade produtiva.