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Para a implantação da gestão da qualidade nas organizações...

Para a implantação da gestão da qualidade nas organizações existem técnicas que são utilizadas e que favorecem o desenvolvimento das ações de gestão da qualidade. Dentre as descrições de técnicas de gestão da qualidade, aponte a associada à técnica de grupo nominal.


A

Procedimento de tomada de decisão com base no consenso para estabelecimento de prioridades.


B

Procedimento de coleta de dados que incrementam o conhecimento e a experiência de outros funcionários.


C

Mapa conceitual que dá significado às ideias durante processo de planejamento e comunicação interfuncional.


D

Processo de auxílio na seleção de oportunidades de melhoria em função de impactos financeiros positivos.