O treinamento é um processo que possibilita a preparação do servidor para um melhor desempenho de suas tarefas específicas do seu cargo. É por esse meio que se desenvolvem suas competências. Sendo assim, trata-se de um processo cíclico e contínuo que compreende quatro etapas:
A
Diagnóstico das necessidades, desenho do programa, implementação do programa e da transmissão de informações.
B
Diagnóstico das necessidades, desenho do programa, desenvolvimento de conceitos e de avaliação dos resultados.
C
Diagnóstico das necessidades, desenvolvimento de conceitos, transmissão de informações e de avaliação de resultados.
D
Diagnóstico das necessidades, desenho do programa, implementação do programa e de transmissão de informações.
E
Diagnóstico das necessidades, desenho do programa, implementação do programa e da avaliação dos resultados.