A avaliação de desempenho implica no processo de monitorar o trabalho das equipes e de cada membro, além dos resultados atingidos para a comparação com os indicadores de resultados previamente estabelecidos nas organizações.
A partir da consideração das linhas básicas de reforço positivo e das linhas básicas para as punições identifique a linha que é comum às duas listas:
A
Explicar a cada pessoa o que ela está fazendo de correto.
B
Explicar a cada pessoa o que ela está fazendo de errado.
C
Informar a cada pessoa o que deve ser feito para ganhar as recompensas.
D
Reconhecer as diferenças individuais quando proporcionar as recompensas.
E
Seguir as leis de reforço imediato e contingencial.