Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A ocorrência do conflito nas organizações é uma situação...
A ocorrência do conflito nas organizações é uma
situação relativamente comum; no entanto, é essencial
para a manutenção de um ambiente de trabalho
saudável e agradável, que os gestores saibam
identificar as causas destes conflitos, para desativá-los,
a tempo de evitar uma contaminação ainda maior do
ambiente organizacional. Sobre os diferentes estilos de
administração de conflitos, assinale a afirmativa
INCORRETA.
A
Estilo de acomodação: consiste em resolver os pontos
menores de discordância e deixa os conflitos maiores
para a frente.
B
Estilo de compromisso: é utilizado quando uma parte
aceita soluções razoáveis para a outra e cada parte
aceita ganhos e perdas na solução.
C
Estilo competitivo: é a atitude de confronto e de
dominação em que uma parte se engaja em uma
competição do tipo ganhar/perder forçando o uso de
autoridade. O negócio é ganhar.
D
Estilo de evitação: é uma atitude de fuga em que o
administrador procura evitar as situações de conflito,
buscando outra saída ou deixando as coisas como
estão para que, com o tempo, o conflito se torne
menos intenso.
E
Estilo de confrontação: é utilizado para erradicar a
ocorrência de conflito no ambiente organizacional. O
administrador utiliza-se de advertências, suspensões
e até mesmo demissões de funcionários envolvidos
em conflitos.