Há concordância entre muitos autores e profissionais de
que as principais atividades para fins de Capacitação de
Pessoas, tradicionalmente e ainda hoje denominada por
muitos de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas,
podem ser subdividas em:
A
levantamento de necessidades/diagnóstico;
planejamento/programação; execução/aplicação; e
avaliação dos resultados.
B
elaboração de questionários ou de entrevistas
semiestruturadas; aplicação dos instrumentos.
C
seleção de profissional para ministrar a capacitação;
realização da capacitação; aplicação de avaliação.
D
levantamento de necessidades; seleção de profissional
para ministrar a capacitação; realização da capacitação.
E
seleção de profissional para ministrar a capacitação;
elaboração de questionários ou de entrevistas
semiestruturadas; aplicação dos instrumentos.