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A comunicação é o processo de transmitir e receber ideias...
Ano:
2017
A comunicação é o processo de transmitir e receber ideias,
impressões e imagens, com o objetivo de afetar o
comportamento das pessoas. Para atingir sua finalidade a
comunicação deve ser:
A
clara, objetiva e flexibilizada de acordo com a cultura de
cada membro da equipe, contendo uma mensagem que
seja plenamente entendida e recebida pelo receptor.
B
direta, simples e concreta, de forma que todos os
membros da equipe recebam a mesma informação e a
entendam conforme compreensão dos superiores.
C
detalhada, explícita e coesa, para que todos os membros
da equipe, fornecedores e clientes tenham a mesma
oportunidade de conhecer a empresa e sua gestão.
D
subjetiva, complexa e transparente para que a
interpretação pelos membros da equipe seja
oportunizada, garantindo maior harmonia entre as
pessoas.