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Uma empresa pública investiu em 2017 recursos...

Uma empresa pública investiu em 2017 recursos significativos em treinamento e desenvolvimento de lideranças. A principal razão para esse investimento foi fazer frente à insatisfação generalizada com as chefias demonstrada nas avaliações de desempenho das equipes, refletida também na deterioração do clima organizacional. A direção da empresa quer utilizar indicadores para medir os resultados dos investimentos em treinamento e desenvolvimento realizados ao nível organizacional.

Seria um indicador adequado, entre outros:


A
redução do absenteísmo;

B
custo total de T&D por empregado;

C
participação das despesas de T&D no lucro;

D
aumento da produtividade;

E
grau de satisfação com políticas e práticas organizacionais.