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A Fundação Prêmio Nacional da Qualidade desenvolveu...
A Fundação Prêmio Nacional da Qualidade desenvolveu, inspirada no Prêmio Malcolm Baldrige americano, um Modelo de Excelência em Gestão (MEG) que vem sendo amplamente utilizado como base para avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade de empresas brasileiras.
O MEG consiste, pois, em um modelo que define um(a)
A
plano de ação objetivo e orientado para alcançar os
objetivos estratégicos definidos pela alta gestão.
B
método para identificar problemas e eliminar falhas e
desperdícios em toda a organização.
C
conjunto de objetivos organizados em diferentes perspectivas
estratégicas.
D
referencial para gestão da organização, com base em
melhores práticas de gestão.
E
prescrição das melhores práticas de gestão a serem
adotas pelas empresas.