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O downsizing é uma técnica empregada no gerenciamento da...

A respeito de gestão da qualidade, julgue os itens subsequentes.
O downsizing é uma técnica empregada no gerenciamento da qualidade total que faz com que a empresa realize, por conta própria, operações não essenciais ao negócio, sem delegá-las a terceiros.

C
Certo

E
Errado