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O sucesso de práticas de gestão da qualidade nas...

Julgue os itens seguintes, referentes à gestão da qualidade nas organizações.
O sucesso de práticas de gestão da qualidade nas organizações deve-se às expectativas elevadas de gestores em relação ao esforço de inovação e de melhoria contínua, criando mentalidade de alto desempenho nas organizações.

C
Certo

E
Errado