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O ciclo PDCA é um processo cíclico de busca da melhoria...
A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da
qualidade, julgue os seguintes itens.
O ciclo PDCA é um processo cíclico de busca da melhoria
composto de quatro etapas ou fases. Nesse ciclo, a definição
dos métodos e recursos necessários para o desenvolvimento
das ações planejadas ocorre na etapa D.
C
Certo
E
Errado