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Suponha que determinada empresa pública esteja realizando...
Suponha que determinada empresa pública esteja realizando um processo de planejamento estratégico utilizando como metodologia
o Balanced Scorecard (BSC). Isso significa que, na fase denominada diagnóstico institucional,
A
efetuará a análise externa das forças e fraquezas da instituição, realizando o mapeamento das competências existentes na
organização.
B
avaliará a missão da empresa, tal como estabelecida na lei que a instituiu, e irá ajustá-la aos cenários identificados para
sua atuação no curto e médio prazo.
C
realizará a análise interna dos desafios e oportunidades da empresa, tomando por base, exclusivamente, a perspectiva
econômica.
D
definirá a visão da empresa, olhando para o futuro e identificando a forma que espera que a mesma seja reconhecida por
colaboradores, clientes e pela sociedade.
E
definirá os valores que devem orientar a atuação da empresa, com o estabelecimento de indicadores que tomem por base
a tradução em metas financeiras ou sociais desses valores.