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Para a realização de um serviço de qualidade, é necessário...

Para a realização de um serviço de qualidade, é necessário que o ofertante considere suas peculiaridades e as gerencie de maneira oportuna. As características específicas de um serviço, que devem ser consideradas na sua oferta, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A
Intangibilidade.

B

Inseparabilidade.


C
Perecibilidade.

D
Variabilidade.

E
Estocabilidade.