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Questões de Concurso sobre Diferenciação
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A aprendizagem organizacional em empresas se associa ao
processo de formação em sua continuidade, às mudanças de
atitudes, à ênfase no coletivo, à criação e reflexão sob a ótica
da inovação e da conscientização e à disseminação e
apropriação do conhecimento.
C
Certo
E
Errado
O desenvolvimento organizacional pode ser entendido como um conjunto de ideias acerca do homem, da própria organização, bem como do ambiente que ela se insere, objetivando proporcionar
A
crescimento e desenvolvimento de suas reais potencialidades.
B
o recrutamento e a seleção de pessoas.
C
treinamento e desenvolvimento.
D
o comprometimento pessoal.
E
o compromisso emocional do empregado.
As intervenções de desenvolvimento organizacional são inúmeras com alvos específicos para lidar com problemas igualmente específicos. Assinale a alternativa que apresenta o alvo de intervenção de desenvolvimento organizacional que tem por problema focado a eficácia no funcionamento.
A
Relações grupais.
B
Relações interpessoais.
C
Relações de liderança.
D
Relações intergrupais.
E
Relações em nível organizacional.
O pedagogo, dentro da empresa, tem como objetivo principal auxiliar o desenvolvimento comportamental e psicológico das pessoas, levando o grupo a se relacionar melhor uns com os outros, aprendendo a respeitar e a valorizar as ideias de cada um. Acerca desse pressuposto, analise.
I. O desenvolvimento desse trabalho representa um conjunto de atividades que objetiva explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas, visando mudanças de comportamentos e atitudes, assim como a aquisição de novas habilidades e conhecimentos.
II. Possibilita mudanças no desempenho profissional e motivacional do ser humano, gerando competividade, aumento do desequilíbrio harmonioso e, consequentemente, uma boa lucratividade.
III. Deve-se trabalhar continuamente a autoestima do grupo, pois é fundamental para que todos estejam em harmonia, assim os trabalhos fluem com mais facilidade; se um funcionário está com a autoestima baixa, seu rendimento não será tão satisfatório quanto poderia ser.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
A
I, II e III.
B
I, apenas.
C
I e II, apenas.
D
I e III, apenas.
E
II e III, apenas.
Quanto à avaliação institucional, assinale a alternativa correta.
A
A avaliação institucional possibilita um olhar crítico e detalhista sobre a instituição e seus colaboradores, abordando vários aspectos relevantes para a organização.
B
A pedagogia empresarial usa a avaliação institucional para conferir quem pode, dentro das organizações, assumir cargos de gestão.
C
A avaliação institucional é uma particularidade de instituições públicas, não se aplicando a outras instituições do setor privado.
D
Na administração científica, entende-se a necessidade exclusiva de utilização desse instrumento pelo pedagogo empresarial ou pelo psicólogo institucional, uma vez que esses profissionais exercem função semelhante.
E
Trata-se de uma abordagem exclusivamente pedagógica, que consiste na aplicação de provas para gestores e colaboradores de empresas e indústrias.
Os estágios do desenvolvimento organizacional são apresentados sob a forma de um modelo que se aplica a qualquer tipo de organização com o objetivo de diagnosticar e resolver os problemas de maneira holística para a organização, criando vantagens competitivas para a sobrevivência da organização. A seguir estão listados alguns desses estágios do desenvolvimento organizacional, numerados de 1 a 5. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Estágio conceitual.
2. Estágio organizativo.
3. Estágio produtivo.
4. Estágio administrativo.
5. Estágio normativo.
( ) Implementação de normas, diretrizes e procedimentos; caracterização dos níveis estratégicos, táticos e operacionais de planejamento; delegação e descentralização das atividades.
( ) Identificação da oportunidade; análise dos riscos; análise de experiências similares; avaliação do potencial de lucro e de crescimento.
( ) Planejamento estratégico e feedback sistematizado; orçamento empresarial e controle nos níveis estratégico e tático; ênfase na especialização e na delegação; salto qualitativo na satisfação dos clientes.
( ) Organização social em torno da ideia; definições sobre localização e instalações; missão da organização; processos da organização; comprometimento social e cultura inicial.
( ) Produção e entrega iniciais; ênfase no fazer;planos de curto prazo; ausência de normas e diretrizes; vulnerabilidade e confronto com as primeiras ameaças organizacionais.
A
1 – 2 – 3 – 4 – 5.
B
2 – 4 – 5 – 1 – 3.
C
3 – 5 – 2 – 4 – 1.
D
4 – 1 – 5 – 2 – 3.
E
5 – 3 – 2 – 1 – 4.
O desenvolvimento organizacional possui várias suposições ou considerações subjacentes que se referem a pessoas e coisas. Assinale a alternativa que apresenta a suposição ou consideração que se origina na força sinérgica da equipe de solução de problemas.
A
A cooperação é mais eficaz do que a competição/ conflito.
B
A mudança planejada é mais eficaz do que a mudança ao acaso.
C
Organizações orgânicas são mais eficazes do que organizações mecanísticas.
D
A colaboração é mais eficaz que a ação individual.
E
Organizações mecanísticas são mais eficientes em ambientes estáveis e relativamente imutáveis.
No plano empresarial, o profissional que atua a fim de proporcionar um ambiente de aprendizado, solucionando problemas, desenvolvendo projetos para melhoria de processos, contribuindo na formação continuada dos empregados, é denominado como:
A
Gestor de produtos.
B
Pedagogo empresarial.
C
Gerente financeiro.
D
Gerente de vendas.
E
Psiquiatra empresarial.
O modelo geral de desenvolvimento organizacional baseado na abordagem de Kunt Lewin compreende as etapas de diagnóstico, intervenção e acompanhamento. A etapa de intervenção é uma tentativa sistemática de correção de uma deficiência organizacional descoberta durante o diagnóstico, projetadas para elevar a eficácia em três diferentes níveis organizacionais: individual, grupal e global ou organizacional. A seguir estão relacionadas alguns tipos de intervenção, numerados de 1 a 5. Na outra coluna estão algumas descrições de cada tipo de intervenção. Relacione os tipos de intervenção de desenvolvimento organizacional com suas respectivas descrições e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1. Desenvolvimento de habilidades.
2. Análise do papel.
3. Formação de equipes.
4. Feedback de pesquisa.
5. Grid de desenvolvimento organizacional.
( ) Vista como puro desenvolvimento organizacional, toma muitas formas, desde o treinamento intensivo de laboratório até exercícios estruturados.
( ) Consiste em analisar, desmembrar em aspectos compreensíveis e compartilhar com os envolvidos as informações coletadas por meio de entrevistas pessoais e/ou questionários de pesquisa.
( ) É uma combinação de diversas técnicas de desenvolvimento organizacional arranjadas de um modo especialmente ordenado.
( ) É o esclarecimento sistemático dos modos interdependentes de comportamento.
( ) Diferentemente da maioria das intervenções de desenvolvimento organizacional, envolve conteúdo, mais do que processo.
A
2 - 3 - 1 - 4 - 5.
B
3 - 4 - 5 - 2 - 1.
C
1 - 5 - 4 - 3 - 2.
D
4 - 2 - 3 - 5 - 1.
E
5 - 1 - 2 - 3 - 4.
É objetivo da gestão do desempenho estabelecer padrões de resultados e comportamentos individuais ou grupais que traduzam as metas e os objetivos organizacionais.
C
Certo
E
Errado
Empresas que não conseguem inovar e desenvolver novos produtos colocam-se em uma posição vulnerável no mercado. Por essa razão, muitas empresas investem grandes quantias em P&D para o desenvolvimento de novos produtos. Neste sentido, pode-se afirmar que
A
desenvolver produtos que mostram as deficiências das pessoas pode ser uma boa idéia para o lançamento de novos produtos.
B
relacionar uma marca forte de um determinado segmento a um novo produto em um segmento completamente diferente pode ser uma boa estratégia para o lançamento de novos produtos.
C
na ausência de boas idéias, o marketing de imitação pode ser utilizado como uma boa ferramenta para alavancar novos produtos.
D
produtos totalmente inovadores e radicalmente diferentes são garantia de sucesso no lançamento de novos produtos.
E
no desenvolvimento de novos produtos, além de projetar as características funcionais do produto, os pesquisadores precisam comunicar seus aspectos psicológicos por meio de características físicas, como, por exemplo, diferentes cores, tamanhos e pesos.
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