As atividades funcionais são aquelas rotineiras, que
se repetem sempre do mesmo modo, com pequenas variações
ao longo do tempo, sem perspectiva de terminar.
Elas compreendem tanto o trabalho burocrático interno
usual em qualquer organização quanto a maioria das
operações comerciais e industriais destinadas aos clientes.
São atividades de produção, serviços, vendas e fi nanças
de todos os tipos de organizações. Estas atividades
predominam também nas organizações bancárias, onde
os serviços são prestados sempre do mesmo modo, dia
após dia, onde as atividades pouco mudam. Outras atividades
são realizadas uma a uma, sob encomenda. Nelas
se pode observar começo, meio e fi m. Essas atividades
são: