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Questões de Concurso sobre Teoria Situacional
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Segundo Blanchard IN: Marras (2017), o líder situacional deve agir segundo o nível de conhecimento do seu liderado, assumindo papéis diferenciados de acordo com cada circunstância ou situação que se lhe apresenta. Sendo assim, no caso de um membro da equipe de trabalho ser um profissional de categoria júnior (liderado), com nível de conhecimento ou de prática médio inferior, qual deve ser o comportamento do líder?
A
O líder apenas delega ao liderado as responsabilidades e cobra resultados.
B
O líder assume o papel de instrutor, treinando o liderado em todos os sentidos e apoiando-o simultaneamente.
C
O líder deve dar as ordens de forma clara e com soluções previamente orientadas para que o liderado execute a tarefa com o menor risco possível de erro.
D
O líder nessa fase não precisa se preocupar, visto que o liderado sabe exatamente o que ou como fazer para executar uma tarefa ou resolver um problema.
E
O líder apoia o liderado de forma completa, dando-lhe o máximo de segurança para que desenvolva com certa liberdade o que aprendeu no estágio anterior.
O atendimento pessoal é importante em qualquer atividade profissional. Muitas vezes é a primeira impressão que o usuário tem da pessoa, setor ou organização. Sobre as técnicas de bom atendimento, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- A linguagem não verbal é tão importante quanto à linguagem verbal na hora de transmitir uma mensagem.
II- O uso de gírias é apropriado no ambiente de trabalho.
III- Quando tratamos de atendimento ao público, estamos nos referindo aos usuários externos.
IV- Procure adotar uma postura firme e assertiva.
V- Procure deixar sempre clara a sua insatisfação com o ambiente de trabalho, salário e chefia.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e IV, apenas.
B
II, III e V, apenas.
C
I e IV, apenas.
D
I e III, apenas.
E
III, IV e V, apenas.
Ano:
2019
Observe atentamente a figura 4, que ilustra aspectos da Teoria da Liderança Situacional, de Hersey e Blanchard.
Adaptado de: SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro.
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. P. 223.
Figura 4
Segundo a Teoria da Liderança Situacional, é correto afirmar que:
A
diante de funcionários capazes e dispostos, o líder deve evitar um estilo delegador.
B
o nível de prontidão do subordinado é a principal variável situacional que todo líder enfrenta.
C
o estilo de liderança participativo é o mais eficaz.
D
funcionários com alto interesse ou habilidades devem ser liderados por líderes com alta orientação para a tarefa.
E
o líder persuasivo possui baixos níveis de comportamento orientado para relacionamento e para tarefa.
Em determinada organização, o administrador se baseia na teoria situacional para liderar seus subordinados.
Seguindo essa teoria, ao reconhecer que possui subordinados competentes e dispostos, o administrador deve assumir uma postura de
A
direção.
B
persuasão.
C
orientação.
D
delegação.
E
participação.
As teorias sobre liderança visam compreender como os líderes exercem influência sobre seus liderados para alcançar um determinado objetivo. A teoria _______________ expõe que não há um único estilo de liderança válido para qualquer situação.
A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é
A
situacional
B
motivacional
C
da liderança servidora
D
dos traços de personalidade
E
sobre os estilos de liderança
A essência das teorias da liderança situacional é que, para ser eficaz, o estilo do líder tem que se ajustar à situação. Um dos modelos abrangidos por esta teoria destaca que a maturidade do subordinado, avaliada em termos de grau de capacidade e interesse de fazer um bom trabalho, deve ser considerada ao se definir o estilo de liderança em determinada situação. Ou seja, quanto mais maduro o seguidor, menos intenso deve ser o uso da autoridade pelo líder e mais intensa a orientação para o relacionamento. Inversamente, a imaturidade deve ser gerenciada por meio do uso “forte” da autoridade, com pouca ênfase no relacionamento.
O texto acima se refere a qual modelo de liderança?
A
Fiedler.
B
Blake e Mounton.
C
David McClelland.
D
Hersey e Blanchard.
A aplicabilidade da liderança situacional consiste em:
A
Avaliar o desempenho dos subordinados
B
Avaliar o comportamento dos liderados
C
Avaliar o nível de maturidade dos liderados
D
Avaliar o nível comportamental dos liderados
Na visão de Chiavenato (2014), quais teorias da liderança se apresentam mais atrativas ao administrador por possibilitar a escolha do melhor modelo de liderança para adequá-lo a situação?
A
Teorias sobre estilos motivacionais.
B
Teorias sobre traços de personalidade.
C
Teorias sobre estilos de liderança.
D
Teorias situacionais da liderança.
E
Teorias sobre estilos sociais.
Dos diversos tipos de liderança que se destacam no ambiente organizacional, independentemente do tipo exercido, é certo que a figura do líder é determinante no processo de gestão de pessoas, visando ao cumprimento de metas e alcance de resultados. Em meio aos vários modelos existentes, destaca-se a Liderança Situacional.
O modelo chamado de Liderança Situacional foi desenvolvido por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, e foi usado como um importante meio de treinamento em centenas de empresas espalhadas pelo mundo.
Levando em consideração a Liderança Situacional, marque a alternativa CORRETA:
A
De acordo com a Liderança Situacional, não há uma “melhor” maneira para se conseguir influenciar as pessoas.
B
Na Liderança Situacional, o estilo de liderança que deverá ser utilizado dependerá do tempo de empresa dos indivíduos.
C
Comportamento com ênfase no relacionamento em que o líder fornece direção para as pessoas: diz a elas o que fazer, quando fazer, onde fazer e como fazer.
D
A chave para se usar Liderança Situacional é determinar o tempo de empresa do seguidor e comportar-se como o modelo prescreve.
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