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As comunicações na empresa podem ser realizadas por intermédio dos seguintes fluxos: horizontal, diagonal ou transversal e vertical. É uma vantagem das comunicações horizontal e diagonal:
apresentarem informações mais confiáveis.
poderem evitar conflitos e antagonismos.
apresentarem menor distorção no processo de comunicação entre as pessoas.
poderem auxiliar o planejamento, a coordenação e o controle, pois o chefe tem mais informações.
poderem aumentar a autoridade da chefia.