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A negociação na empresa torna-se cada vez mais necessária, em grande parte devido às mudanças sociais, políticas, econômicas e culturais, bem como aos modelos tradicionais de gestão, que se mostram insuficientes para garantir que os empregados desempenhem adequadamente suas atribuições.
Em uma perspectiva dialética dos interesses, pode-se definir negociar como
o confronto de ideias que favorece o confronto entre as pessoas.
o entendimento de que os adversários não têm condições de se tornar parceiros.
a procura comum da regulação das divergências.
um jogo em que sempre um ganha e outro perde.
a exposição de um conjunto de conflitos, sem necessidade de cooperação.