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Em marketing de serviços, a característica de...

Julgue os itens a seguir, relativos às características dos serviços.
Em marketing de serviços, a característica de inseparabilidade pode-se manifestar quando os clientes, além de desejarem determinado tipo de serviço, esperam que ele seja prestado por uma pessoa ou um grupo de pessoas específico.

C
Certo

E
Errado